Perpanjang Pass Anda
Mengubah tanggal perjalanan
Anda telah membeli Istanbul E-pass dan menetapkan tanggal perjalanan. Anda kemudian memutuskan untuk mengubah tanggal. Istanbul E-pass dapat digunakan selama dua tahun sejak tanggal pembelian. Satu-satunya syarat adalah bahwa pass tersebut tidak diaktifkan; jika ada reservasi yang dibuat, maka reservasi tersebut dibatalkan sebelum tanggal tur.
Jika Anda sudah menetapkan tanggal penggunaan pass, Anda perlu menghubungi tim dukungan pelanggan Istanbul E-pass untuk mengatur ulang tanggal mulai penggunaan. Anda perlu memberi tahu tim tersebut sebelum tanggal yang ditetapkan pada pass.
Mengubah validasi pass
Istanbul E-pass menawarkan opsi 2, 3, 5, dan 7 hari. Misalnya, Anda membeli 2 hari dan ingin memperpanjang 5 hari atau membeli 7 hari dan mengubahnya menjadi 3 hari. Untuk perpanjangan, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan. Tim akan membagikan tautan pembayaran. Setelah pembayaran Anda, hari validasi pass Anda akan diubah oleh tim.
Jika Anda ingin mengurangi hari validasi, Anda dapat menghubungi tim dukungan pelanggan. Tim akan memeriksa pass Anda dan mengembalikan jumlah tersebut jika Anda menggunakan lebih sedikit hari daripada yang Anda beli. Perlu diperhatikan bahwa tiket yang sudah habis masa berlakunya tidak dapat diubah. Hari-hari berlalu hanya dihitung sebagai hari berturut-turut. Misalnya Anda membeli 3 hari pass dan menggunakannya pada hari Senin dan Rabu, artinya sudah terpakai 3 hari.